Interessant of leuk aan deze vacature
Het leuke aan werken bij Leergeld is het blij maken van de kinderen die we helpen door ze zwemles, een fiets, een vrijetijdsbesteding of iets dergelijks te schenken. Regelmatig krijgen we positive berichten van ouders, tekeningen van kinderen of via de telefoon een compliment.
We hebben een ontspannen sfeer, zijn flexibel in thuiswerk of kantoorwerk en passen dit aan binnen de coronamaatregelen.
Taken en werkzaamheden
In een gezellig team van 6 à 8 medewerkers verwerk je samen de ingediende aanvragen van gezinnen die zijn ingediend door de intermediairs. Dit gebeurt door:
- Het digitaal verwerken van aanvragen in ons eigen Leergeld systeem.
- Het digitaal invoeren van aanvragen voor het jeugdfonds sport en cultuur.
- Het maken van brieven naar de ouders (deels gestandaardiseerd).
- Archiveren van het dossier.
Overige werkzaamheden:
- Telefonisch spreekuur draaien bij afwezigheid van frontoffice medewerker.
- Telefonisch beantwoorden van klanten.
- E-mails van klanten beantwoorden en verwerken.
Minimale opleidingsniveau: mbo
Vaardigheden en kwaliteiten
- Bij voorkeur een administratieve achtergrond, MBO administratief.
- Ervaring in het werken met de administratie is een pre.
- Het kunnen werken met Word/Excel. Daarnaast word je geleerd om met een cliëntregistratieprogramma te werken.
- Nauwkeurig en netjes kunnen werken heeft de voorkeur.
- De Nederlandse taal goed beheersen, gevoel hebben voor de doelgroep en kunnen omgaan met diverse mensen.
Extra informatie
Door het snel groeien van het aantal aanvragen voor stichting Leergeld Groningen e.o. zoeken wij met spoed vrijwilligers voor de administratieve ondersteuning. Ervaring met de computer is vereist.
Deze vacature wordt tevens aangeboden als participatiebaan.
Informatie over de vacature
| Soort vacature | Vrijwilligerswerk | ||||||||||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Voorzieningen | WA-verzekering, vrijwilligerscontract, onkostenvergoeding | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| Tijdsduur | Voor onbepaalde tijd | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| Uren per week | minimaal 8 uur, maximaal 32 uur | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| Werktijden zelf in te delen? | Nee | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||||||||||||||||
| Locatie | Noorderpoortcollege, Diamantlaan 16 |
Informatie over de organisatie
Leergeld Groningen e.o.
Postbus 1575
9701 BN Groningen
Website: http://www.leergeldgroningen.nl